แอป Teletype: คงอยู่ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณตลอด 24/7
แอปพลิเคชัน Teletype เป็นแอปพลิเคชันบนมือถือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าได้ตลอดเวลา พัฒนาโดยบริษัท Teletype แอปพลิเคชันนี้รวมข้อความจากหลายแพลตฟอร์มส่งข้อความยอดนิยมต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์แชท และโซเชียลเน็ตเวิร์ก ทำให้ธุรกิจสามารถตอบคำถามจากลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ด้วยแอปพลิเคชัน Teletype ผู้ใช้สามารถรับข้อความจากเว็บไซต์ แชทแอปพลิเคชัน และโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ทั้งหมดในที่เดียว การรวมข้อความเหล่านี้จะทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบคำถามได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถส่งรูปภาพและเอกสารโดยตรงผ่านแอปพลิเคชันได้ ทำให้สะดวกสำหรับการแชร์ไฟล์กับลูกค้า
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของแอปพลิเคชัน Teletype คือความสามารถในการดูข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียด ผู้ใช้สามารถเห็นชื่อลูกค้า เมือง ข้อมูลอุปกรณ์ และสามารถติดตามได้ว่าลูกค้ามายังเว็บไซต์ธุรกิจอย่างไรและเข้าชมหน้าเว็บไซต์ไหน ข้อมูลที่มีค่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับการสื่อสารกับลูกค้าให้เป็นพิเศษและให้การสนับสนุนที่กำหนดเอง
แอปพลิเคชันยังเก็บประวัติการสื่อสารที่ครบถ้วนกับลูกค้าแต่ละราย ช่วยให้ธุรกิจสามารถอ้างอิงกลับไปยังการสนทนาก่อนหน้าและให้การบริการต่อเนื่องให้กับลูกค้า นอกจากนี้แอปพลิเคชันยังให้การแจ้งเตือนผ่านพัชช์สำหรับข้อความใหม่ เพื่อให้ธุรกิจไม่พลาดการสอบถามสำคัญจากลูกค้า
เพื่อเริ่มต้นใช้งานแอปพลิเคชัน Teletype ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนที่เว็บไซต์ Teletype (teletype.app) หลังจากที่ลงทะเบียนแล้ว พวกเขาสามารถรวมแอปพลิเคชันกับแพลตฟอร์มการสื่อสารที่มีอยู่แล้วและเริ่มการสื่อสารกับลูกค้าให้เป็นระบบ
